谜之“特斯拉”

上海车展上特斯拉车主维权事件引发持续关注。中消协回应特斯拉事件称,尊重消费者是企业经营的首要前提。

特斯拉此次深陷舆论风波,因产品争议而起,但又绝不止于产品本身。一定程度上,是特斯拉前期的傲慢态度,点燃了舆论的怒火。毫无疑问,此前特斯拉面对消费者时居高临下的“倔强”所表露的,即使不说是其企业文化欠缺的话,也足以说明其公关理念的错位。特斯拉要明白的是,“产品”不只是一堆硬件加软件,还要有相应的服务。这些必要的服务是“产品”的天然组成部分,而不是外界强加给企业的义务。

如果这场风波能够催生出合理的争议解决机制和监管机制,那么对方兴未艾的新能源车行业未来的健康发展无疑是一件好事。从这个角度讲,从特斯拉道歉开始,纠纷开始迎来向好的转折点。特斯拉必须要明白,切实履行质量安全主体责任,为消费者提供优质安全的产品和服务,是企业的立身之本。市场活动的最终目的不是对抗,而是合作。由对抗转向合作需要妥协,更需要企业表现出更多诚意。

维权事件还未停息,特斯拉在苏州又掀起一波风浪

作为一个高度集权的国家政府,我相信不会没有办法,没有行政权、执法权奈何不了一个外国企业,更没必要发动群众批斗

即便如此 特斯拉销量不减反增,签单不停,看不透。。。真的是越来看不透了。。。。。。

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